Cambios y devoluciones

Los clientes de brandsforlittleones.com podrán realizar cambio y devoluciones de productos sólo en estos casos:

1. Si el producto llega roto.

2. Si el producto recibido no es el que se solicitó.

Podrán realizar los cambios y devoluciones a más tardar 2 días útiles después de la entrega del producto.

Para hacer efectivo el derecho de cambio o devolución el producto tendrá que estar en perfectas condiciones sin uso, suciedad o desgaste y contar con empaques originales (caja, bolsa etc) y sin haber evidencia de manipulación del mismo.

Los cambios del producto estarán sujetos al stock o inventarios existentes.

Para realizar el cambio de producto o devolución el cliente tendrá que enviar un video y fotos que sustenten la falla del producto o el error del pedido.

Brands for Little Ones tiene la libertad de confirmar si procede o no el reclamo y de acuerdo a eso, iniciar las coordinaciones para el cambio o devolución.